Maureen pracuje v Paríži ako osobná nákupkyňa pre celebritu Kyru. Jej každodennosť tvoria luxusné obchody, oblečenie a cudzie požiadavky, no v súkromí čaká na znamenie od zosnulého dvojčaťa Lewisa. Verí, že ich vzťah sa smrťou nemusí úplne skončiť.
Luxusný povrch a neistota, ktorú nemožno kúpiť
Olivier Assayas spája materiálny svet módy s nadprirodzenou neistotou. Kristen Stewart hrá Maureen zdržanlivo, čo je dôležité najmä vo chvíli, keď začne dostávať anonymné správy od človeka, ktorý o nej zdanlivo vie priveľa.
Personal Shopper tak necháva vedľa seba existovať dve vysvetlenia: duchovnú skúsenosť aj obyčajné prenasledovanie. Napätie nevyrastá z jasného pravidla, ale z toho, že Maureen sama nevie, ku ktorému z týchto svetov jednotlivé udalosti patria.
Najväčšia neistota prichádza z toho, že Maureen nevie, čomu veriť
Personal Shopper drží napätie veľmi dlho v medzipriestore medzi psychológiou a nadprirodzenom. Maureen si želá kontakt s bratom natoľko, že každé nezvyčajné znamenie môže mať pre ňu osobný význam. Anonymné správy však tento smútok menia na niečo oveľa konkrétnejšie a nebezpečnejšie. Film pritom zámerne neponúka okamžitú istotu, či jednotlivé udalosti patria do duchovného sveta alebo k obyčajnému ľudskému prenasledovaniu. Luxusné prostredie jej práce tým získava chladný, odcudzený charakter. Maureen sa pohybuje medzi drahými predmetmi, ktoré jej nepatria, a zároveň hľadá spojenie s človekom, ktorého už nemôže fyzicky stretnúť. Každá nová správa preto pôsobí dvojako: ako možné potvrdenie jej nádeje aj ako dôkaz, že niekto veľmi konkrétny prekročil hranicu súkromia.
